Karton in vissticks ik kan dat bewijzen met fotomateriaal

Question

Wij zijn trouwe eters van de vissticks van de Lidl maar vanavond trof mijn man in de visstick die hij at een grote stuk karton. De andere stuk had hij blijkbaar doorgeslikt.
We hebben een jonge dochter van 1 en die geven we ook vissticks maar hier schrokken wij heel erg van.

Lidl · Accepted Answer

Beste heermevrouw El Yaakoubi-Machouahi Rifi,


Vervelend dat u een negatieve ervaring heeft met uw vissticks, onze excuses hiervoor. Wij zijn blij met uw melding. Het stelt ons in staat de kwaliteit van onze producten continu te verbeteren. Wij hebben uw melding met onze leverancier besproken en aangegeven dat de kwaliteitscontroles nog beter uitgevoerd moeten worden. 

Ter compensatie hebben we u een waardebon verstuurd. Wanneer u deze inlevert in één van onze winkels wordt het bedrag afgetrokken van het totale aankoopbedrag. Wij betalen geen contant geld uit als u voor minder dan het bedrag van de tegoedbon koopt. 
Nogmaals dank voor uw melding en wij zien u graag binnenkort weer in één van onze winkels.

Met vriendelijke groet,

Uw Lidl Team.

Klacht: Karton in vissticks ik kan dat bewijzen met fotomateriaal

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Lidl

Geboden Oplossing:

Klacht: Karton in vissticks ik kan dat bewijzen met fotomateriaal

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten