Mijn Klacht:
Ik heb een keukenmachine code: 0281064 gekocht – 159 euro) eind augustus 2018. Dit heb ik gekocht voor het bedrijf dat ik wilde started. Vanwege omstandigheden nog niet gestart. Ik heb de machine pas op 1 november voor het eerst gebruikt en hij doet niet. Toen ben ik terug bij LIDL geweest en ik mog de machine niet meer retourneren. Na veel keer bellen is mij verteld dat zij een retourbon gaan verzenden per mail. Niets gebeurd. Toen opnieuw gebeld en verteld dat ik de bon per post ga ontvangen. Na een week niet. Op 7 November gebeld en hun systeem deed niet. Vandag opnieuw gebeld en verteld dat het meer dan 2 weken kan duren. Ik heb nu al 160 euro betaald voor iets wat niet doet (hij start en stopt na een paar seconden). en heb geen zekerheid meer at het opgelost wordt en dat ik mijn geld terug ontvang.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de machine kunnen retourneren en mijn geld terugkrijgen.
De machine is niew maar hij doet niet.
(10)
