Kania, Kip Siam heeft geen smaak meer.

Question

De Kip Siam van de Lidl was altijd goed! De verpakking is verandert maar helaas ook de smaak. Er zit totaal geen Siam smaak meer aan. Erg jammer. Is de receptuur verandert?

Lidl · Accepted Answer

Geachte mevrouw Van Alphen,  

Allereerst willen wij u hartelijk danken voor uw melding en uw belangstelling voor onze producten. 

Wij kunnen u meedelen dat de receptuur van het artikel Aziatische kipgerechten inderdaad onlangs veranderd is. 

Wij gaan voor de recepturen van de door ons aangeboden producten uit van de smaak-/ geurbeleving van onze gemiddelde klant. De persoonlijke smaak-/ geurbeleving bij het consumeren van het desbetreffende product kan uiteraard variëren; desalniettemin betreuren wij het uiteraard ten zeerste dat het product niet naar uw smaak is. 

Wij waarderen daarom het feit dat u de moeite heeft genomen om ons met betrekking tot het artikel Aziatische kipgerechten te informeren. Door middel van uw melding kunnen wij maatregelen nemen om zo onze producten continu te verbeteren. 

Volledigheidshalve delen wij u mede dat in het kader van ons kwaliteitsbeleid onze producten regelmatig worden onderzocht en beoordeeld. Dit stelt ons in de gelegenheid om aan al onze klanten de kwaliteit van onze producten te kunnen waarborgen. Binnen dat kader zal uw melding worden meegenomen bij de volgende kwaliteitscontrole. 

Wij vragen om uw begrip en hopen u binnenkort weer als tevreden klant te mogen begroeten in één van onze vestigingen. 

Hartelijke groet,
Uw Lidl team

Klacht: Kania, Kip Siam heeft geen smaak meer.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Lidl

Geboden Oplossing:

Klacht: Kania, Kip Siam heeft geen smaak meer.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Common issues with Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten