Mijn Klacht:
Wij hebben twee maal kabeljauwhaasjes gekocht bij de Lidl Oisterwijk. De eerste keer was een van de twee stukken na het bakken zo droog, dat je er met een mes alleen hakkend doorheen kon komen. De tweede maal op 29 maart jl waren beide stukken wederom droog. Het visvlees was als het ware aan elkaar geplakt.
Terugbrengen van eenmaal gebakken en aangesneden vis is geen optie.
Wij hebben de klacht bij de filiaalmanager ingediend. Hij adviseerde de klacht aan u door te geven.
Gisterenmiddag heeft mijn echtgenote dat telefonisch gedaan maar zien de lauwe reactie van uw medewerkster heeft zij niet het idee dat de klacht serieus wordt genomen.
Achteraf moet opgemerkt worden dat de kabeljauw niet glansde zoals te doen gebruikelijk.
Gewenste Oplossing:
Verse kabeljauw die glanzend is en in 'schelpjes' uiteen valt.
(10)
