Klacht: jet kaugum zakjes

PeterdeL op 22 oktober 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 oktober 2023
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het vervelend te lezen dat je niet tevreden bent met de Jetgum kauwgom in potjes. Onze excuses hiervoor. Wij hebben je melding gedeeld met de juiste collega's om dit onder de aandacht te...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 oktober 2023

Een klant van Lidl uit zijn onvrede over de vervanging van de Jet gum kauwgom in handige zakjes door een alternatief in plastic potjes. De klant vindt de nieuwe kauwgom van mindere kwaliteit en mist de langdurige smaak van het oude product. Hij vraagt zich af waarom Lidl deze wijziging heeft doorgevoerd en hoopt op de terugkeer van de oorspronkelijke zakjes.

Mijn Klacht:

Ik heb een serieus probleem met de nieuwe potjes Jet gum kauwgom van de Lidl. Ze hadden altijd DE perfecte kauwgom, beter kon niet!! Strong Blue en ook nog eens verpakt in van die handige zakjes die eenvoudig in de broek en/of jaszak mee te nemen waren. De smaak was fantastisch en bleef ook lekker lang krachtig smaken… Nu is dit schitterdende product vervangen door een alternatief kauwgom in plastic potjes (milieutechnisch ook niet de beste keuze…..!) en zijn de kauwgompjes van beduidend mindere kwaliteit. Binnen halve minuut is de smaak al weg. Waarom Lidl inkoop…? Waarom?? Ik zou heel graag de zakjes Strong Blue weer terug zien het assortiment…
Wilde ook dezelfde melding doen. Zie dat dez al gedaan is. Wat is het antwoord van Lidl??
Alleen voor vorige melder te lezen maar ik wil ook deze zakjes terug!! Nergens meer dergelijke kwaliteit te vinden Peter

Gewenste Oplossing:

Zakjes met Jet gum strong terug in winkels

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 22 oktober 2023 om 17:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door PeterdeL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer