Mijn Klacht:
Geachte.
Het gaat over het feit dat de klanten van de lidl te Hoek van Holland de boodschappen op d’r gemak aan de kassa inpakken terwijl er inpak tafels aanwezig zijn.
De mensen nemen geen karretje of mandje mee nee alles in de armen en dan op d’r gemak inpakken bij de kassa.
Op deze manier staat men onnodig lang te wachten bij de kassa en dat is erg vervelend.
Ook komt het hierdoor regelmatig voor dat men producten kwijt raakt omdat degeen die zijn boodschappen inpakt aan de kassa jouw product ook meeneemt aangezien de mensen achter de kassa gewoon doorgaan en jouw boodschappen bij de boodschappen van de vorige klant zet en het zo per ongeluk of niet meeneemt.
Degeen achter de kassa zou de mensen er op moeten wijzen dat men de boodschappen inpakt aan de daarvoor bestemde tafels zodat de rest van de klanten niet onnodig lang staat te wachten.
Doe er eens wat want zo is het niet leuk meer om boodschappen te doen bij de Lidl en zeker niet als je weinig tijd heb.
Gewenste Oplossing:
1 - Zodra men de boodschappen niet meer op d'r gemak inpakken bij de kassa hup in het winkelwagentje en inpakken aan de daarvoor bestemde tafels zodat niemand meer zolang hoeft te wachten op iemand die op zijn gemak alles inpakt bij de kassa.
2 - Voortaan toch maar naar de Albert Heijn als het zo blijft.
(10)
