Klacht: inhoud producten

brompje op 08 juli 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van den Broek, Wij betreuren de negatieve ervaring met uw slagroom, wij willen u bedanken voor het melden hiervan. Op 2 en 5 juli hebben wij u om meer informatie gevraagd inzake deze melding. Helaas hebben wij hier...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Elke keer als ik slagroom koop uit de koeling 250 ml, merk ik dat er geen 250 ml inzit, maar 240 ml en ik koop heel veel slagroom.
Dit geldt ook voor de roomboter zit geen 250gr in maar 240 gr.
Vindt dit heel vervelend, want als er in een recept 250 ml slagroom staat, moet ik er altijd nog een open maken, dus moet ik altijd meer slagroom kopen

Gewenste Oplossing:

dat het serieus in behandeling genomen wordt , en eventueel een tegoed bon krijg.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 08 juli 2019 om 15:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

brompje

Heeft op 08 juli 2019 om 20:33 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

denk u nou echt dat ik de bonnen en de bekers van de slagroom heb bewaard, hoe dom kan je zijn, maar maak niet uit koop mijn slagroom vervolgens wel ergens anders. groetjes corrie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer