Klacht: Ingevroren fruit in onvoldoende mate

SvenLange op 28 september 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 28 september via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij gaan jouw klacht doorsturen naar de regio. Zij zullen hier dan actie op ondernemen om er voor te zorgen dat de gewenste varianten...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 september 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over de Lidl aan de Lange Hilleweg in Rotterdam, waar het aanbod van ingevroren fruit niet in balans is. Er is een overaanbod van cranberries, frambozen en een mix met kokos, terwijl populaire soorten zoals mango, ananas, blauwe bessen en aardbeien vaak niet beschikbaar zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn klacht betreft de lidl aan de Lange Hilleweg. Rotterdam.
Voor mijn ontbijt koop ik ingevroren fruit om hiermee smoothies te maken. Dit koop ik dan zoveel mogelijk bij de lidl. Het probleem is, is dat dit specifieke filiaal zijn bestellingen niet op orde heeft. Er wordt namelijk veel te veel cranberries, framboos en een mixsoort met kokos. Het schep ligt continue vol met deze dozen en het lijkt alsof dit niet verkoopt.
Daarentegen zijn de mango, ananas, blauwe bessen en aardbei vrijwel nooit in de schappen.

Gewenste Oplossing:

In het schap meer ananas, mango, blauwe bessen en aardbei ligt. In tegenstelling tot cranberries, framboos en dat andere doosje met kokos.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 28 september 2018 om 20:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer