Mijn Klacht:
Op 16 mei hebben wij een espresso machine retour gestuurd maar nooit ons geld teruggestort gekregen. In de laatste e-mail wisseling vroegen ze om een bewijs van DHL ophaal service. Deze hebben wij niet gekregen. Ik heb wel talloze e-mails en bankgegevens om te bewijzen dat het geld wel afgeboekt is niet en niet weer teruggeboekt is.
Ik mag geen scheldwoorden gebruiken maar mijn kwaadheid is niet te omschrijven. Denk aan inmiddels 50 e-mails, daarnaast gaat dit verhaal al vanaf 16 mei. Dat is bijna 3 maanden geleden.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug krijg
