Klacht: ijzer draad in groende verpakken

Fatma Turan op 14 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Turan, Hartelijk dank voor uw melding via Klacht.nl. Allereerst onze excuses voor dit zeer vervelende voorval met uw zak spinazie. Wij zijn blij met uw melding, hierdoor kunnen wij de kwaliteit van onze artikelen blijven verbeteren. Als dank...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een zak spinazie gekocht , ik heb ze gewassen en gekookt tijdens de eten kwam een ijzerdraad uit het spinazie en dat heeft behoorlijk inpek in mijn eet patroon gebracht.ik heb de bon van spinazie en de ijzer draad.

Gewenste Oplossing:

als mijn klacht serieus wordt genomen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 04 april 2018 om 11:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Fatma Turan

Heeft op 09 april 2018 om 15:24 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Hierbij wil ik melden dat ik niet tevreden ben over de aangeboden oplossing, in de vorm van een tegoedbon met waarde 15 euro. Mijn vraag aan Lidl is dat als ik de spinazie inclusief het ijzerdraad had opgegeten, wie was er dan verantwoordelijk voor de consueqenties van deze schade. In het ergste geval zou ik mijn organen kunnen beschadigen en/of hieraan kunnen overlijden. Is een mensenleven voor Lidl dan alleen maar 15 euro waard? Ik zie uw reactie tegemoet.
Met vriendelijk groet,
Fatma Turan

Alle klachten die gemeld zijn door Fatma Turan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer