Klacht: hondeten

Z946588 op 29 maart 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je klacht op www.klacht.nl. Wat vervelend dat het hondenvoer niet voorradig is in het filiaal in Blankenberge. Onze excuses hiervoor. Wij willen je vragen hierover contact op te nemen met de Belgische Lidl Klantenservice. Dit kan via het...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 maart 2019

Een klant van Lidl heeft herhaaldelijk gevraagd naar de beschikbaarheid van de blauwe zakjes hondeten light van Orlando, maar deze zijn nog steeds niet geleverd. Ondanks het verzoek om informatie van een verkoopster, kreeg de klant te horen dat eerst de bruine zakken verkocht moeten worden voordat de blauwe zakken beschikbaar komen. De klant overweegt nu om naar een andere vestiging in Brugge te gaan om het product te verkrijgen.

Mijn Klacht:

geachte ik heb reeds van maandag gevraagd naar die blauwe zakjes hondeten light van orlando van 3kg ze gingen rond de middag binnen komen ik ben nu al iedere dag gaan zien en nog steeds geen blauwe zakjes hondeten ik zie daar een verkoopster en ik stel de vraag nog eens het antwoord was ah als er bruine zakken staan moeten die eerst weg voor er blauwe komen wij zijn nu genoodzaakt om naar brugge te gaan zien of ze er daar hebben terwijl we klant zijn in blakenberge hopende dat ik er vandaag heb de hond kan toch niet vasten he grtjs

Gewenste Oplossing:

wanneer komt er dat eten dan naar blankenberge jammer dat het niet online kan besteld worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 29 maart 2019 om 11:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer