Mijn Klacht:
We hebben al geregeld de lasagne bolognese gegeten (1kg) maar dit keer zat hij vol met harde stukken, hij is nog 2 weken houdbaar
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een nieuwe portie lasagne krijgen
Klacht: Harde stukken lasagne
Patricia Kok op 13 oktober 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 oktober 2023
Reactie van het bedrijf:
Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het ontzettend vervelend dat de kwaliteit van de lasagne tegenvalt! Onze excuses voor het ongemak. Wij zullen de melding gelijk doorsturen naar de juiste collega's om herhaling in de toekomst te voorkomen. Ter...
Een klant heeft ervaren dat de lasagne bolognese van Lidl, die eerder goed was, deze keer vol zat met harde stukken, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog twee weken was. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 13 oktober 2023 om 08:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
