user-1467060 op 21 september 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste heer De Wit, Bedankt voor het maken van uw melding betreft de halfvolle melk. Door meldingen als die van u kunnen wij de kwaliteit verbeteren. U kunnen binnenkort van ons een brief verwachten met daarbij een waardebon. Deze bon...
Een klant van Lidl aan de Multatuliweg in Delft Zuid heeft geklaagd over de smaak van de halfvolle melk, die volgens hem ranzig was en mogelijk te lang buiten de koeling heeft gestaan. Hij heeft eerder, ongeveer drie weken geleden, een vergelijkbaar probleem ervaren en uit zijn teleurstelling over de kwaliteit, ondanks zijn lange loyaliteit van 18 jaar aan de winkel. De klacht is inmiddels opgelost.
Afgelopen week halfvolle melk gehaald.
Deze melk smaakt verschrikkelijk ranzig volgens mij staat deze te lang buiten de koeling.
Ongeveer drie weken geleden hetzelfde euvel gehad.
Dit valt mij zwaar tegen,omdat ik al ruim 18 jaar boodschappen doe bij Lidl.
Oplossing is natuurlijk melk uit de bevoorradingsauto zo snel mogelijk in de koeling doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 oktober 2018 om 13:02 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
