Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je melding op 17-08-2023 onder referentienummer 91523914 doorgestuurd naar onze collega’s van de afdeling kwaliteit. Zij zullen contact opnemen voor verdere afhandeling en zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Wij willen je...
Een klant heeft een potje bonen van het merk Freshona gekocht bij Lidl, waarin zich een glasscherf bevond. Ondanks dat de pot zelf intact was, heeft de klant de bonen weggegooid uit bezorgdheid voor de veiligheid. De klant wacht op een reactie van Lidl.
Beste Lidl,
Wij hadden een potje bonen van freshona gekocht bij jullie winkel. Bij het open maken van de pot lag er een flinke glasscherf tussen de bonen. Het potje zelf is nog in volledige staat. We hebben helaas de bonen weg moeten doen. We vonden het te gevaarlijk om het te eten, als je bedenkt wat de gevolgen ervan kunnen zijn. Gelukkig heeft niemand hem ingeslikt! Wij horen graag voor jullie
.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 augustus 2023 om 20:14 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
