Frank195581 op 14 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben u op 02-03-2018 per email geïnformeerd over de afhandeling van uw klacht. Helaas hebben wij nooit een reactie van u mogen ontvangen. Om die reden hebben wij je melding gesloten. Wij hopen op je begrip. Wanneer u nog...
ik maak een melding over een product uit jullie winkel waar (mogelijk giftige)abrikozenpitten in verwerkt zijn, dan is het toch te gek voor woorden dat ik allerhande handelingen moet gaan...
Een consument heeft Lidl gevraagd om opheldering over de veiligheid van Sondey reuzemergpijpen, waarin mogelijk giftige abrikozenpitten zijn verwerkt. Na vijf dagen zonder antwoord heeft de consument zijn bezorgdheid geuit. De klacht is inmiddels opgelost.
5 dagen geleden opheldering gevraagd aan Lidl of de Sondey reuzemergpijpen gegeten kunnen worden vanwege het feit dat er giftige abrikozenpitten in verwerkt zijn. Tot op heden nog steeds geen antwoord gekregen.
Wanneer er duidelijkheid komt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 maart 2018 om 16:14 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 28 maart 2018 om 21:06 geantwoord
(10)
ik maak een melding over een product uit jullie winkel waar (mogelijk giftige)abrikozenpitten in verwerkt zijn, dan is het toch te gek voor woorden dat ik allerhande handelingen moet gaan verrichten ( tot foto's) aan toe.
Nee, een rare manier van klachtenverwerking.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
