Mijn Klacht:
Eind vorig jaar heb ik bij Lidl in Ensched-Zuid een pot Cien Cellular Beauty nachtcreme gekocht. Bij het openen vorige week kwam niet alleen het deksel eraf, maar ook een gedeelte van de glazen pot (dat aan het deksel vast zat)
Ik ben naar de zaak terug gegaan, maar ik kreeg als antwoord, dat ik binnen een maand na aankoop terug had moeten komen. Het glas is gewoon van inferieure kwaliteit en de kans bestaat dat er splinters in de crème terecht zijn gekomen. Ik vind, dat ik onheus behandel ben en heb gezegd, dat ze een klant kwijt zijn. (het was niet de chef zelf, maar een van de personeelsleden)
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn, als ik deze pot creme vergoed krijg of een andere gelijkwaardige crème ervoor in plaats zou komen en een verontschuldiging voor de onheuse behandeling zou wel op zijn plaats zijn.
