Mijn Klacht:
Heb een gereedschaps koffer besteld met bestelnummer 1666 op 3 april. Met ideaal betaald maar nooit ontvangen
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug
Klacht: Gereedschapskoffer
[email protected] op 24 april 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 april 2024
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben je klacht op 24-04-2024 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: De bestelling die je hebt gedaan is niet via Lidl. nl en is van een website die niet van ons is. Wanneer je nog vragen...
Een klant heeft op 3 april een gereedschapskoffer besteld met bestelnummer 1666 en deze betaald via iDEAL, maar heeft het product nooit ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 24 april 2024 om 09:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben je klacht op 24-04-2024 via e-mail beantwoord. Hierin is
de volgende oplossing geboden:
De bestelling die je hebt gedaan is niet via Lidl. nl en is van een website die niet van ons is.
Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via www.lidl.nl/contact onder
vermelding van referentienummer 101504282.
Met vriendelijke groeten,
Customer Care Lidl Nederland
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
