philinedebeijer op 07 januari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte mevrouw Beek, Wij vinden het jammer om te horen over uw negatieve ervaring met de ovenschotel en willen u bedanken voor het plaatsen van de klacht op klacht.nl. Wij hebben u per e-mail op 8 en 12 januari om...
Samenvatting wordt geladen...
Voor kerst heb ik een ovenschotel van Delicieux gekocht. De ovenschotel bevatte stoofperen, geitenkaas en walnoten. Na het openen van de verpakking zag ik dat de geitenkaas ontbreekt. Op de verpakking staat nergens dat je deze zelf moet toevoegen.
Een nieuwe verpakking zodat ik de ovenschotel nog een keer kan maken en dan wel de combinatie met geitenkaas kan proeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 januari 2018 om 16:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
