Klacht: gemis verse noten

notenbassins op 13 juli 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 13-07-2018 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Lidl heeft de keuze gemaakt om de filialen op te splitsen in standaard filialen en uitgebreide filialen. De uitgebreide filialen zijn groter dan de gemiddelde...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 juli 2018

Een klant van Lidl in Elderveld, Arnhem, uit haar teleurstelling over het ontbreken van de notenbasins in de nieuwe, grotere winkel. Ze waardeert de versheid en prijs van de noten en vindt het jammer dat deze optie niet meer beschikbaar is, vooral omdat het voor haar als vegetariër belangrijk is. Ze vraagt zich af waarom deze keuze is gemaakt, ondanks de ruimte in de winkel.

Mijn Klacht:

Hallo, afgelopen week is de nieuwe grotere Lidl geopend in de wijk Elderveld in Arnhem.
Ik ben vervent bezoeker bij Lidl voor bepaalde produkten.
Nu blijkt dat de grotere nieuwe zaak niet meer de los verkrijgbare notenbasins heeft waar je zelf kunt bepalen hoeveel je wilt hebben. De zaak is groter, er is nog genoeg plek om dit ge realiseren. Ik begrijp dit niet. Het zijn de lekkerste noten die er zijn en ja, ook de goedkoopste. Het scheelt veel in weer afval wat het met zich mee brengt. De andere Lidls zitten hier verder vandaan omeven met de fiets heen te gaan als je geen auto hebt.
Ik mis dit nu heel erg als vegetariër en vind het een groot verlies voor zo’n mooie Lidl. Want dat is die, mooi en overzichtelijk.
Wat is de reden voor deze keus?

Mvg,
Yolanda Overvelde

Gewenste Oplossing:

Ik ben blij met jullie diverse biologische producten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 13 juli 2018 om 10:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer