Mijn Klacht:
Op maandagochtend 20 mei 2019 ga ik netjes een banaan afrekenen. Nadat ik met €10 euro mijn banaan afreken vraag ze mij of ik het niet kleiner heb waarop ik antwoord nee helaas als ik het kleiner had had ik het gegeven. Hierbij stond ik al met me hand open om de rest van het bedrag te krijgen met me hand voor haar nou hierbij vroeg ze aan mij of ik met me hand wat dichterbijer kon komen en dit deed ik al. Voortaan ik een reactie kon geven werd ze al boos smijt ze het geld op de kassa en ik kon niet eens antwoord geven. Ik vraag aan haar wat haar probleem is want ik stond letterlijk met me hand voor haar en ik zei ook tegen haar ik snap haar reactie niet. Ze begon te schreeuwen dat haar schouder pijn deed waarvan ik antwoord ja maar ik stond niet ver van je dus ik snap je geschreeuw niet! IK VIND HET BELACHELIJK HOE DEZE MEVROUW REAGEER NAAR MIJ TOE OP EEN MAANDAGOCHTEND. ALS JE PIJN HEB EN JE KAN NIET WERKEN HOEF JE DAT NIET OP DE KLANTEN TE REAGEREN. IK HOOP DAT ZE HIERBIJ OP WORD AANGESPROKEN WANT HET IS BELACHELIJK VOOR WOORDEN. IK KAN ER OOK NIKS AAN DOEN DAT IK MAAR MET €10 KAN BETALEN! BELACHELIJK VOOR WOORDEN EN WAAR MIJN ZOONTJE OOK GEWOON ERBIJ STAAT. IK HEB HIEROP DE MANAGER AANGESPROKEN DIE ZOU HAAR OOK IN DE PAUZE AANSPREKEN EN IK ZOU EEN KLACHTBRIEF INVULLEN. IK ZOU GRAAG HIEROP EEN REACTIE WILLEN! Alvast bedank!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik op een nette manier word behandeld. Ik zie niet dat ik wat verkeerd heb gedaan. Als een medewerker pijn heb blijf asjeblieft thuis! Lidl is een goeie winkel om zulke ongemanierde medewerkers te hebben!
