Klacht: Geen voorraad

Harrie-51 op 12 augustus 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben uw klacht op 12-08-2016 via de telefoon beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij nemen de melding serieus en gaan dit onderzoeken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Wij bieden een tegemoetkoming aan, die via de...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 weken geleden maakt Lidl via folders en tv reclame voor ijs om vervolgens de gedurende de gehele actieweek dat ijs dan NIET te kunnen leveren.Leuk is dat als je een verjaardagsfeestje hebt en met dat warme weer op ijs wilt tracteren.

Wat ik helemaal onbeschoft vind: ik heb Lidl mijn klacht gemaild maar krijg GEEN reactie!!!

Gewenste Oplossing:

Ik heb nu véél duurder ijs bij A.Heijn gekocht. (Magnums), Ik wil compensatie prijsverschil van 24 ijsjes! Ik zou daar bij Lidl € 6,00 totaal voor hebben betaald en was nu € 15,72 kwijt bij A. Heijn!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 12 augustus 2016 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Harrie-51
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer