Klacht: Geen ui in het Harirasoep pakket.

The Doors op 01 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Lokhorst, Wij betreuren de negatieve ervaring met het verspakket Harisa-soep en willen u bedanken voor het melden hiervan. Wij hebben u op 28 mei en 1 juni om meer informatie gevraagd per e-mail maar hebben hier nog geen...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heermevrouw,
Vandaag (26-05) had ik een Harirasoep pakket gekocht in de Liddl in Stiens (Friesland). Ik wilde de soep klaarmaken. Ik kwam tot de ontdekking dat er geen ui in het pakket zat toen er stond dat ik de ui moest pellen en snipperen. Hierdoor moest ik onverhoopt uien gaan halen terwijl ik de soep wilde maken en ervan uit ging dat alles erin zou zitten.

Gewenste Oplossing:

Als ik schadeloos gesteld kan worden omdat ik onverhoopt uien moest halen.
Graag hoor ik van u. Ik haal altijd boodschappen bij de Liddl en ben verder altijd tevreden geweest tot vandaag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 01 juni 2018 om 15:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer