Mijn Klacht:
Al weken geen goldsigaretten. Ook de rode verpakking is op. Personeel weet niet wanneer en of ze weer komen. Zeer vervelend
Gewenste Oplossing:
Graag weer sigaretten in de winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Holst, Hartelijk dank voor uw melding via Klacht.nl. Helaas moeten wij u mededelen dat de sigaretten die u bedoeld uit ons assortiment zijn. Wij zullen uw opmerking echter meenemen wanneer wij de samenstelling van ons assortiment opnieuw bekijken....
Een klant van Lidl heeft aangegeven al wekenlang geen goldsigaretten en rode verpakking meer te kunnen vinden in de winkel. Het personeel kon geen informatie geven over wanneer deze producten weer beschikbaar zullen zijn, wat de klant als zeer vervelend ervaart. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 09 augustus 2017 om 16:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
