Mijn Klacht:
als een dag of 4 geleden een retourformulier aangevraagd per mail. belachelijk dat ik via een contactformulier al mijn gegevens weer moet invullen en een formulier moet aanvragen. Terwijl ze al mijn gegevens natuurlijk al hebben. Je moet dus bellen of mailen. 4 dagen verder en nog steeds niets ontvangen. per mail he? dus het zou niet lang hoeven duren. Sterker nog ze zouden standaard een retourformulier moeten bijsluiten of op hun site een downloadknop moeten hebben.
Gewenste Oplossing:
Als ik zsm een retourformulier ontvang per mail.
