Klacht: Geen reactie op bestelling en betaling

cor@-63 op 18 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 18 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht op Klacht.nl. We hebben je verzoek om het pakket nogmaals aan te bieden doorgegeven aan DHL. Naar verwachting zal de zending op donderdag 14 juni 2018 worden bezorgd. We raden je aan het Track Trace nummer...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 juni 2018

Een klant heeft op 25 mei 2018 een Accu-telescopische takkenschaar besteld en betaald via IDEAL, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen op zijn bestelling of betaling. Hij verzoekt om informatie over de verzending van het product.

Mijn Klacht:

Op 25 mei 2018 een Accu-telescopische takkenschaar 40V via internet bij u besteld en diezelfde dag nog via IDEAL het bedrag ad 179,98 aan u betaald. Tot op heden is er niet op mijn bestelling noch op mijn betaling gereageerd. Graag zou ik dus bericht ontvangen wanneer ik de toezending van de takkenschaar tegemoet kan zien. Alvast mijn dank.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik antwoord krijg op wat ik hierboven heb omschreven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 18 juni 2018 om 15:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer