Mijn Klacht:
ca.3 weken geleden heb ik een brief gezonden met de melding dat een pak margarine Vita D,or van 5oo gram slechts 440 gram bevat.
blijkbaar is het niet belangrijk genoeg hierover antwoord aan de klant te geven.
Ik snap wel dat lidl aan dit afwijkend gewicht geen schuld heeft maar omdat ik de pakken gebruik om mijn weegschaal te checken kwam ik er bij toeval achter dat het zelfs 12% afwijkt. ik vind dat niet gering.
Vraag is of mij dit regelmatig overkomt en ik dus niet krijg wat op de verpakking staat.
Zoals ik al in mijn brief melden heb ik het pak nog steeds ongeschonden in bezit.Ik hoop dat ik nu wel een antwoord van u mag ontvangen.
Vriendelijke groet
Nel Naalden
Gewenste Oplossing:
meestal wel maar nu is het vertrouwen flink geschonden
