Mijn Klacht:
In 2013 een bandschuurmachine Parkside PBS 600 A1 gekocht.
Na weinig gebruik zijn er onderdelen kapot. Ik maak geen aanspraak op garantie, maar heb de onderdelen via Comperrnass/Lidl (service dienst voor dit product, foto,s gemaakt als bijlage en per mail besteld. 4 weken na de gezonden mail, ontvang ik een mail rechtstreeks van Lidl, sorry voor het ongemak, maar u krijgt zo spoedig mogelijk bericht direct van Comperrnass . Nu na 2 weken na de mail van Lidl ontvang ik een mail van Comperrnass met de mededeling sorry de onderdelen zijn voor dit type machine niet meer leverbaar.????
Gewenste Oplossing:
Het apparaat is zonder (nieuwe) vervangende onderdelen waardeloos, niet bruikbaar, Lidl kan niet leveren, ondanks dat Lidl een nazorg plicht heeft ( voor apparaten en machines is dat 10 jaar voor onderdelen. (EU regels.)
Ik wil 1/3 van de nieuwprijs bijbetalen, voor een nieuw exemplaar.
(10)
