Klacht: geen menthol sigaretten meer, al meer dan 14 dagen!

mw. a. begsma op 18 augustus 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht via klacht.nl. Helaas zijn menthol sigaretten momenteel niet verkrijgbaar in onze winkels. Er zijn op dit moment leveringsproblemen. Wij werken hard om het snel weer te kunnen leveren. Wij vinden het vervelend dat het gevraagde product...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er zijn al meer dan 14 dagen geen menthol sigaretten te verkrijgen bij filiaal Roden.
Reactie van manager, we hebben geen voorraad, wel besteld maar nog niet gekregen.

Gewenste Oplossing:

wanneer de menthol sigaretten snel verkrijgbaar zijn in filiaal Roden, en met snel bedoel ik in ieder geval morgen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 18 augustus 2017 om 14:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

mw. a. begsma

Heeft op 18 augustus 2017 om 15:25 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bijzonder omdat in filiaal Leek wel de sigaretten te verkrijgen zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer