Wij hebben je klacht op 1-7-2023 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: De reden dat wij geen fysieke klantenkaart aanbieden is omdat wij ervoor hebben gekozen om met het digitale tijdperk mee te gaan. Op deze manier...
Een klant van Lidl uit haar onvrede over het feit dat kortingen alleen beschikbaar zijn voor klanten met de app. Ze beschouwt dit als een vorm van discriminatie tussen klanten die hun persoonlijke gegevens willen delen en degenen die dat niet willen. De klant hoopt op een oplossing voor dit probleem.
Beste,
Zonder app krijg je bij de Lidl geen korting meer.
Dit is een rare vorm van discriminatie tussen klanten die hun privé gegevens wel willen delen en klanten die dat niet willen.
Hopelijk kan dit opgelost worden.
Vriendelijke groeten, Mable
Korting blijven ontvangen zonder app. Zoals het was.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juli 2023 om 16:59 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
