lidlklacht000 op 13 juli 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 13-7-2023 via e-mail beantwoord. Hierbij hebben wij je geïnformeerd over de digitale klantenkaart en het gebruik hiervan. Wij hebben je melding gedeeld met de juiste collega's zodat dit meegenomen kan worden bij toekomstige bepalingen van...
Ik heb het niet over pasjes of wat dan ook. Ik vind dat elke klant met of zonder app de korting moet kunnen krijgen. Anders is dit pure Discriminatie /...
Marcel uitte zijn bezorgdheid over het feit dat klanten zonder de Lidl-app geen korting meer kunnen ontvangen. Hij beschouwt dit als een vorm van discriminatie tussen klanten die bereid zijn hun privégegevens te delen en degenen die dat niet willen. Marcel hoopt op een oplossing voor deze situatie.
Beste Lidle
Zonder app krijg je bij de Lidl geen korting meer.
Dit is een rare vorm van discriminatie tussen klanten die hun privé gegevens wel willen delen en klanten die dat niet willen.
Hopelijk kan dit opgelost worden.
Vriendelijke groeten, Marcel
Weer zoals gewoonlijk korting krijgen zonder de app.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juli 2023 om 18:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 13 juli 2023 om 18:35 geantwoord
(10)
Ik heb het niet over pasjes of wat dan ook. Ik vind dat elke klant met of zonder app de korting moet kunnen krijgen. Anders is dit pure Discriminatie / Uitsluiting van een groep mensen.
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
