Mijn Klacht:
Geachte Lidl. Ik heb neo ijsjes bij jullie gekocht. Nu maak ik er 1 open zit er maar 1 koek om ipv 2.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van ijs
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Rooijendijk, Allereerst willen wij u onze excuses aanbieden voor dit vervelende voorval met uw neo ijs koekjes. Wij hebben u per e-mail om meer informatie gevraagd, zodat wij uw melding zo goed mogelijk in behandeling kunnen nemen. Zodra...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 12 oktober 2016 om 08:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
