Klacht: Geen brown bag ontvangen

GBosma op 27 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht.Wij bezorgen niet overal de folder meer, dit in verband met het kader van duurzaamdheid. Omdat we daar ook rekening mee hebben gehouden, ligt de brown bag ook in de filialen. Mochten ze daar ook op zijn,...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de reclame op televisie is vermeld dat er bij de folders een brown bag geleverd wordt. Folders hebben we inmiddels gekregen maar niet met een brown bag zoals beloofd. Ook op de folder zelf staat dat deze erbij moet zitten maar is dus niet het geval

Gewenste Oplossing:

Een brown bag die in de winkel gebruikt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 27 oktober 2017 om 11:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor je bericht.Wij bezorgen niet overal de folder meer, dit in verband met het kader van duurzaamdheid. Omdat we daar ook rekening mee hebben gehouden, ligt de brown bag ook in de filialen. Mochten ze daar ook op zijn, kun je de normale zakken gebruiken. Alvast een fijn weekend!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer