Hartelijk dank voor je melding. We vinden het jammer te lezen dat de verpakking van de creme fraiche niet goed is! We willen je melding graag delen met onze collega's van de afdeling kwaliteit. Om dit te kunnen doen hebben...
Een klant heeft een klacht ingediend over een gebrekkige verpakking van een beker crème fraîche, die bij een val direct scheurde. Eerder had de klant al geklaagd over de kwaliteit van broodzakjes, maar ontving hierop slechts een minimale reactie van het bedrijf.
ik heb een beker creme fraiche gekocht. Helaas is deze op de vloer gevallen en was gelijk gescheurd.
Ik heb al eerder geklaagd over de kwaliteit van uw broodzakjes maar meer dan een bescheiden bedankt is er niet geweest.
Waarom maken jullie zo'n beker niet van karton, zoals de ijsbekertjes: daarbij is scheuren uitgesloten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juli 2023 om 11:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
