Mijn Klacht:
Een kennis van mij heeft voor mij in mijn opdracht een Lasapparaat gekocht. Gekocht bij de Lidl shop. Ik heb hen natuurlijk terug betaald en de bon gekregen voor Garantie. De Lasapparaat ging snel stuk en ik meld de klacht,heb ook doorgeven dat niet ik maar mijn kameraad hem voor mij had gekocht. Dat was geen probleem werd mij gezegd ook al had de koning hem voor jou gekocht zij de man. Dat was mooi om te horen. Maar na 7 weken en vele telefoontjes en mailtjes was het probleem nog steeds niet opgelost .Dan was er weer een computer storing, het zal worden uitgezocht, Ik zou worden terug gebeld,Uiteindelijk Niks gebeurd natuurlijk.!!!!Vandaag heeft mijn vrouw naar hoofdkantoor gebeld Omdat ik behoorlijk boos was. En ik dat ding naar de winkel bij ons zou brengen en dat ze het daar maar moeten oplossen. Denk dat ze dat hebben door gebeld naar de Lidl in Leek.
De bedrijfsleider nam dat ding snel terug toen ik aan de kassa stond met klanten voor en achter mij die alles natuurlijk hoorden Maar dat kon mij niks schelen dat was ook mijn bedoeling. Heel jammer dat het zo moest.
Als je wat besteld via webshop gaat dat snel. MAAR ALS ER IETS TERUG MOET VOOR GARANTIE ZIJN ZE NIET THUIS..ZEER SLECHTE SERVICE DUS.!!!!
Gewenste Oplossing:
Als het gewoon nettjes was opgelost.
(10)
