Klacht: fustaparaat

Hachi. 2021 op 02 april 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 april 2024
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat de flessenautomaat niet werkt. Onze excuses hiervoor. Wij hebben je melding gedeeld met de juiste collega's zodat wij herhaling in de toekomst kunnen voorkomen. Ter compensatie van...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 april 2024

Een klant van Lidl ervaart herhaaldelijk problemen met het fustaparaat, dat regelmatig defect is. Hierdoor kan de klant zijn fust niet retourneren, ondanks dat er wel statiegeld moet worden betaald. De situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

het is nu weekenlijks dat het fustaparaat defect is heb nu mijn fust bij het apparaat neer gesodemitert ben er echt helemaal klaar mee, moet wel statiegeld betalen maar kan niets terugkrijgen door nalatigheid van lidle jacques Dutilhweg.

Gewenste Oplossing:

voor nu moeilijk want zoals ik al schreef heb mn fust van ongeveer €7 neer gezet bij het apparaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 april 2024 om 20:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Hachi. 2021
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer