Klacht Lidl! fruit -

Klacht: fruit

Hbert op 13 februari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Lidl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 13 februari 2019

Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van den Buijs Wij betreuren dat u een negatieve ervaring heeft gehad met uw fruit en willen u bedanken voor uw melding op Klacht.nl In de loop van komende week ontvangt u thuis een brief met een geste...

Bedrijf

Lidl

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 13 februari 2019

Een klant van Lidl heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de versheid van het fruit, dat binnen drie dagen rotte plekken vertoont. De klant vermoedt dat het fruit te diep gevroren wordt, waardoor de structuur beschadigd raakt, en voelt zich niet serieus genomen door het personeel wanneer hij zijn klachten voorlegt. De klant is van mening dat Lidl de slechtste winkel is op het gebied van groente en fruit.

Mijn Klacht:

Regelmatig koop ik fruit bij de Lidl, het fruit blijft amper 3 dagen goed. Daarna verschijnen er rotte plekken. mijn vermoeden is dat het fruit te diep gevroren wordt waardoor de structure kapot gaat. als ik met mijn rotte fruit terug naar de winkel ga wordt mijn klacht zo van tafel geveegd. U moet het in de koelkast bewaren. ????? zie je het voor je de fruitschaal in de koelkast, ik niet. De prijs van de beste zaak in groeten en fruit is volgens mij ook een prijs die ze zelf uitreiken. dus hierdoor ook zeer verleidend.
Van mij krijgen ze de prijs voor de slechtste winkel in groente en fruit.

Gewenste Oplossing:

Als ze doen wat normaal is dat fruit toch wel minimaal 1 week goed blijft. Zodat ik zeker niet teveel betaal. wat nu wel het geval is daar ik vaak veel rot fruit moet weggooien .