Klacht: Fruit

Roelie Wiffers op 26 augustus 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Wiffers, Hartelijk dank voor uw melding via Klacht.nl. Wat vervelend dat ons fruit u niet beviel, dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij zijn dankbaar voor uw klacht, hierdoor kunnen wij onze kwaliteit blijven verbeteren. Als dank voor...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 augustus 2017

Herhaaldelijk heeft de klant verrotte sinaasappels en citroenen aangetroffen bij Lidl, ondanks dat deze recentelijk zijn aangeschaft. De klant vraagt zich af hoe de kwaliteitscontroles worden uitgevoerd, vooral gezien de herhaalde problemen met het fruit. Dit heeft geleid tot frustratie over de kwaliteit van de producten.

Mijn Klacht:

Ik heb nu een aantal keren zowel in emmerhout als Stadskanaal sinassappels en citroenen gekocht.
Al verscheidende keren wat weg gegooid, begrijp me niet verkeerd dat kan gebeuren.
Maar zowel gister als vandaag griip ik in een verrotte sinassappel die ik notabene gister had gekocht, oke had er zelf ook op moeten letten, maar dan vraag ik me iets af.
Jullie worden toch voor de zoveelste keer verkozen, wie doet die controles?
Over de citroenen maar te zwijgen, heb me al aangeleerd om ze allemaal door te spitten, voor ik de goede heb.
Begin er nu een beetje erg van te balen.

Gewenste Oplossing:

Nu even niet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 07 september 2017 om 15:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer