Klacht: Freeway cola zero

N.D.C op 07 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht op Klacht.nl. Lidl Nederland heeft je melding doorgestuurd naar onze collega’s van het betreffende land en zij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen over de verdere gang van zaken. Wij vertrouwen erop je hiermee...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 maart 2018

Een klant van Lidl uit haar frustratie over de beschikbaarheid van Freeway Cola Zero, die vaak moeilijk te verkrijgen is omdat deze samen met de reguliere Freeway Cola op één pallet wordt geleverd. Ze wijst op de ongemakken voor klanten en personeel bij het afladen van pallets en vraagt Lidl om een oplossing te vinden voor een betere toegankelijkheid van dit product.

Mijn Klacht:

Ben al maanden gefrustreerd over hoe je aan de freeway cola zero moet geraken. Deze wordt samen met de gewone freeway cola op 1 pallet geleverd ofwel zijn ze op en staan er alleen nog freeway cola want die wordt minder genomen. En als er dan eindelijk zijn nieuwe pallet moet je soms een ganse pallet afladen om eraan te kunnen zeer zwaar voor de klanten maar ok voor net personeel wat de mensen stapelen maar naar hun goesting zonder na te denken dat alles naar beneden kan vallen en zelf tot in de gangen. Aub Lidl kan daar geen oplossing voor gezocht worden zodat wie zero wilt of gewoon jullie cola wilt er gemakkelijk aan kan zonder u zeer te doen dank . Mvg nancy

Gewenste Oplossing:

Voor de rest heb ik geen klachten over Lidl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 07 maart 2018 om 15:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer