Mijn Klacht:
Goedeavond,
Ik ben een regelmatige klant bij Lidl aan de Dr. Struykenstr. in Breda.
Ik kocht daar vanmorgen 2x sixpack Grolsch 0.0 en ook 2x sixpack 0.0 radler.
Toen in ik later op kassabon zag dat de berekening erg stom was ben ik terug naar binnen gegaan en om uitleg gevraagd. De caissière vond dit een normale manier van berekenen, maar ik vind dat als er staat 11 gratis dat dit anders berekend diend te worden.
Dus 1× 4,39 en 1× 4 ,87 en niet de 2 goedkope gratis en de 2 duurdere betalen. Het is in dit geval maar een heel klein verschil, maar met sommige andere producten kan het een veel groter verschil zijn.
Ik voelde mij niet erg vriendelijk door deze caissière behandeld toen ik terug ben gegaan.
Bijgesloten foto van kassabon.
Mvg.
Deze klacht gemeld op 5 juni bij Lidl en na een paar mailen steeds stomme antwoorden en ze snappen het niet.
Gewenste Oplossing:
In het vervolg goede berekening als iemand 1 1 gratis koopt.
