Klacht: Floralys 3 lagen toiletpapier in kwaliteit achteruit gegaan

Hr de Windt op 19 mei 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer de Windt, Wij betreuren de negatieve ervaring met het toiletpapier en willen u bedanken voor het melden hiervan. WIj hebben u op 9 mei en 15 mei om meer informatie gevraagd om uw melding in behandeling te kunnen...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste, al jaren kopen wij dit toiletpapier bij Lidl naar volle tevredenheid.
Echter sinds dit jaar (2019) valt het ons op dat de kwaliteit van dit toiletpapier ernstig tekort schiet. Het papier heeft geen ‘grip’ meer en is hierdoor onprettig in gebruik.

Gewenste Oplossing:

Herstel Folralys 3 lagen toiletpapier naar de samenstelling die het had in 2018

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 20 mei 2019 om 15:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer