Rian Huijzer op 02 mei 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte mevrouw Huijzer, Hartelijk dank voor uw melding via Klacht.nl. Wat vervelend dat u een negatieve ervaring met ons toiletpapier heeft gehad. Onze excuses hiervoor. Wij willen uw melding graag verder onderzoeken, hiervoor hebben wij u gevraagd of u de...
Samenvatting wordt geladen...
Tot voor kort erg te vreden over het toiletpapier. Maar zojuist maakte ik de van de week gekochte verpakking open en merkte op dat het dunner en harder was dan ik gewend ben. Niet meer zacht en zeker niet vierlaags zoals de verpakking beloofd. Onderzoek wees uit dat het 3 laags is en harder papier betreft. Wat ook opvalt is dat het papier geheel wit is terwijl de vorige verpakking witte rollen met roze opdruk had.
Wanneer het weer vierlaags en zacht is
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 mei 2017 om 15:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
