Klacht: Fletcher hotel

Lidl Delfzijl op 05 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 maart 2023
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 5-3-2023 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Helaas kan ik je hier niet mee verder helpen. Graag wil ik je vragen rechtstreeks contact op te nemen met beleveniskaart.nl. Dit kan door middel...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 maart 2023

Een klant heeft een hotelvoucher via de Lidl-app gedownload en betaald, maar ondervindt problemen bij het reserveren van een Fletcher hotel omdat het reserveringsnummer onbekend is of al gebruikt zou zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goeieavond,

Heb net een hotel voucher via jullie app gedownload en betaald. Wil nu een Fletcher hotel reserveren, maar reserveringsnummer is niet bekend / is al gebruikt.

Gewenste Oplossing:

Wil gewoon een Fletcher overnachting reserveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 05 maart 2023 om 17:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Lidl Delfzijl
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer