Klacht: extra oud kaas

majo1962 op 02 november 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Peters, Hartelijk dank voor uw melding via Klacht.nl. Allereerst onze excuses voor dit vervelende voorval met uw kaas. Graag hadden wij wat meer informatie van u ontvangen over uw klacht. Hier hebben wij u meerdere e-mails over gestuurd....

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

had 10 pakjes extra oud kaas gekocht voor een verjaardags feestjes voor beleg op de broodjes. alle plakken zaten aan elkaar vast , toen ik ze los had waren het allemaal stukjes. Dit had ik verledend jaar ook al. Dus die kaas hoef ik nooit meer. Zonder van me geld. Heb het al in de kliko gegooid.

Gewenste Oplossing:

milbona

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Lidl

8 jaren geleden - Wij hebben uw klacht in behandeling genomen en nemen persoonlijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Klantenservice Lidl Nederland [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 november 2017 om 11:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer