Klacht: Elektrische tandenborstel

Shandy1978 op 18 mei 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 18 mei 2017 telefonisch beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij sturen je melding door naar onze serviceleverancier, zodat je een vervangend apparaat mag verwachten. Onze excuses voor het ontstane ongemak. Wanneer je nog...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 mei 2017

Shandy van de Ven heeft op 21 april een elektrische tandenborstel gekocht bij Lidl in Oss, die na minder dan een week niet meer functioneert, ondanks dat deze is opgeladen. Ze vraagt zich af of ze het apparaat kan terugbrengen of een vervangend exemplaar kan ontvangen en hoopt snel een oplossing te krijgen. De aankoopbon is nog in haar bezit.

Mijn Klacht:

Ik heb 21 april van dit jaar een elektrische tandenborstel bij de lidl in Oss gekocht. Deze elektrische tandenborstel heeft het nog geen week gedaan en nu doet hij het al niet meer. Al is hij opgeleaden dan nog gaat hij al niet meer aan. Ik vind dat dit wel heel snel is dat die elektrische tandenborstel het niet meer doet. Kan ik deze nu terugbrengen of krijg ik er 1 toegestuurd die het wel langer doet dan 1 week? Hoor graag snel van u hoe dit opgelost kan worden. Heb de bon ook nog.

Mvg Shandy van de Ven

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een nieuwe die het voor een paar jaar goed doet of ik wil mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 18 mei 2017 om 14:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer