Mijn Klacht:
Heb e-bike besteld 2e keer maar wordt maar niet geleverd.
Bel je klanten series krijg je de melding dat ze niet weten waar de e-bike is en dat ze een reoorder starten dus nu voor de 3e keer fiets in bestelling.
Recent heb je van ons twee e-mails ontvangen over de status van jouw bestelling. Helaas zien we dat de status van je bestelling nog niet veranderd is en jouw pakket hierdoor niet op tijd wordt geleverd. Hiervoor bieden wij natuurlijk onze excuses aan.
We willen je vragen nog twee dagen geduld te hebben. Mocht je pakket over twee dagen nog niet zijn geleverd, neem dan contact met ons op, dan zoeken we naar een oplossing. 2x OPNIEUW BESTELLEN???
Maar nog geen e-bike.
Bestelling is voorbereid voor verzending en zal binnenkort aan DHL worden overhandigd. VERDER KOMT DE BESTELLINGEN NIET.
Gewenste Oplossing:
Als de e-bike geleverd wordt.
(10)
