Geachte heer Mevis. Wij betreuren het om te horen over uw negatieve ervaring met uw vanillevla en danken u voor het melden hiervan op klacht.nl Wij hebben u op 20 november 2017 per post per brief een inhoudelijk antwoord gestuurd...
Samenvatting wordt geladen...
3 dagen na het openen van het pak Is de vanille vla helemaal dun geworden, bijna melk. Het pak staat in de koelkast en is ten minste houdbaar tot 11-11-2017. De smaak is wel goed zo ook de geur. Geen klont vorming o.i.d.
Ik zou graag willen weten hoe dit kan / wat de reden er van is en of er iets is wat ik er aan kan doen dat dit niet meer gebeurt. We hebben het ook ooit gehad met de frambozen vla en dubbel vla.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 november 2017 om 15:58 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
