Klacht: Dubbele betaling middels pin automaat

ShirleyMA op 08 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 8-12-17 via e-mail behandeld. Hierin is de volgende vraag gesteld: Stuur ons een kopie van je bankafschrift met daarop de pinbetaling, dan zoeken we je vraag uit. Je kunt de kopie van het bankafschrift in...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een aankoop gedaan bij de Lidl in de Horstacker te Nijmegen. Betaalde middels de pin, door een storing moest ik de transatie herhalen. Nu zie ik op mijn overzicht dat er 2 betalingen hebben plaatsgevonden. 1 x te veel dus.

Gewenste Oplossing:

Graag het teveel betaalde bedrag terug storten/ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 08 december 2017 om 17:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer