Saskia033 op 11 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hartelijk dank voor jullie klacht op Klacht.nl. We hebben het dopje niet zonder reden vervangen, deze dop is namelijk duurzamer dan de draaidop welke het flesje voorheen had. Er is minder plastic voor gebruikt wat weer beter voor het milieu...
Samenvatting wordt geladen...
Het dopje van dit flesje krijg je er niet vanaf zodat je het er terugop kan doen. Dat is heel vervelend!!!!!!!!!!
Mineraalwater Saskia
Miniflesjes 0,33 liter
Deze flesjes hebben een dopje dat je niet eraf kunt draaien. Zodat je het flesje kunt hergebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 augustus 2018 om 11:32 geantwoord
Hartelijk dank voor jullie klacht op Klacht.nl.
We hebben het dopje niet zonder reden vervangen, deze dop is namelijk duurzamer dan de draaidop welke het flesje voorheen had. Er is minder plastic voor gebruikt wat weer beter voor het milieu is. De dop zit vast aan het flesje en kan zo niet terechtkomen in de plastic soep of in de maag van een vogel.
Daarnaast is de dop hygiënischer omdat deze niet op de grond kan vallen.
We hebben ook nog een tip: druk het dopje door naar beneden. Je voelt een klein klikje en dan is de drinkopening goed bereikbaar.
Met vriendelijke groet,
Lidl Nederland.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
