Dikke pit in olijven stuk tand afgebroken.

Question

Bij het eten van een bakje olijfen met feta kaas nou ik de 8stee olijf op me voor tanden beet er goed in maar zat een harde pit in hierdoor brak een stukje voor tand af....!!! Laatst heb ik ook al 2 keer aan toe een pak bedorven mosselen bij de lidl gekocht waar van de eerst erg misselijk van bem geweest en als vergoeding een waarde bon kreeg van 5 euro... de ingredieten en mosselen samen waren al meer dan 15 euro helaas.. Foto van de pit heb ik helaas niet kunnen uploaden was te groot...

Lidl · Accepted Answer

Geachte heer Mulder,

Wij bieden onze excuses voor het vervelende voorval met uw olijven en uw mosselen. Uiteraard is dit niet de bedoeling. 

Volledigheidshalve kunnen wij u informeren dat, in het kader van ons kwaliteitsbeleid, onze producten regelmatig worden onderzocht en beoordeeld. Dit stelt ons in de gelegenheid de kwaliteit van onze producten te kunnen waarborgen. Binnen dat kader zal uw melding dan ook worden meegenomen bij de volgende kwaliteitscontrole. 

Inmiddels hebben wij u een brief gestuurd met een geste en u ontvangt tevens een schadeformulier. 

Wij vertrouwen erop u met deze informatie voldoende te hebben geïnformeerd en hopen u binnenkort weer als tevreden klant te mogen begroeten in één van onze filialen.

Hartelijke groet,
Uw Lidl team

Klacht: Dikke pit in olijven stuk tand afgebroken.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Lidl

Geboden Oplossing:

Klacht: Dikke pit in olijven stuk tand afgebroken.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Common issues with Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten