Klacht: Diefstal uit camper

Moreta op 15 juli 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Wat vervelend dat dit is gebeurd! Wij gaan hier een melding van maken naar de juiste collega's zodat zij hier vanaf weten. Bedankt voor je melding. Wij hopen buiten het feit dat dit gebeurd is je een fijne vakantie hebt...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 juli 2018

Tijdens een vakantie in Griekenland met een groep van 20 campers werd het raam van een camper ingeslagen bij een Lidl, waarbij paspoorten, autopapieren en geld werden gestolen. De betrokkenen voelden zich onveilig en merkten op dat ze in de gaten werden gehouden door andere mensen op de parkeerplaats. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij zijn op vakantie geweest in Griekenland met een groep van 20 campers. Wanneer wij reizen van camping naar camping over een paar honderd km. Stoppen wij bij de lidle om boodschappen te doen. Totdat het raam van onze camper werd ingeslagen en onze paspoorten werden gestolen. Ook onze autopapieren en kentekenbewijs plus 300 euro werd gestolen. Wij hebben aangifte gedaan en de politie vertelde ons dat er bulgaarse groepen bezig zijn. Niemand in de groep durfde nog samen de winkel in. Toen letten we ook op de mensen die op de parkeerplaatsen liepen. We werden in de gaten gehouden. Ook viel de stroom uut in de winkel, dat vonden wij ook heel vreemd. Dit wilde ik even kwijt.

Gewenste Oplossing:

Meer toezicht op parkeerplaatsen. Er wordt veel gebedeld. Ze lopen gewoon achter je aan. Heel opdringerig. In Spanje zijn ook bendes actief op de parkeerplaatsen vd Lidle.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 15 juli 2018 om 11:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Moreta

Heeft op 15 juli 2018 om 15:44 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Graag Lidle's in Spanje en Griekenland (vaste land) op de hoogte brengen. Wij hebben het opgelost door niet meer samen de winkel in te gaan. En die bedelaars moeten ze wegsturen vd parkeerplaats.

Alle klachten die gemeld zijn door Moreta
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer